¿Dónde están ubicados?

Somos una tienda sin espacio físico con un lugar acogedor y confiable en la internet para que puedas hacer tus compras sin salir de tu casa de modo rápido y seguro.
Disfruta desde tu sillón lo que tenemos para ti www.mundo-carteras.com

¿Dónde puedo comunicarme con un operador?

Te estaremos esperando ansiosos en facebook o Instagram y también por WhatsApp o Telegram con el número 809 321 8382
Te responderemos lo mas rápido posible dentro del horario laboral.

¿En cuál horario laboran?

Lunes - Viernes: 9am - 6pm / Sabados: 9am - 12pm

Domingos y feriados: **No Laboramos**

¿Cómo hago mi pedido?

Los pedidos se hace por nuestra página web en 6 sencillos pasos:
Si no sabes como hacerlo, te echamos una mano. Escríbenos!
1. Agregas al carrito todo lo que te encantó y deseas comprar
2. Cuando termines de agregar, le das a VER CARRITO para echarle un ojo a tu pedido
3. Luego le das a REALIZAR PEDIDO.
4. Llena cuidadosamente el formulario
5. Elige el método de pago
6. Y que no se te vaya a olvidar darle click en FINALIZAR PEDIDO, y listo!

¿Cómo y dónde recibo mi pedido?

La entrega de tu paquete dependerá de si recibes en la capital o en el interior.

*Si recibes en la capital te enviamos el delivery derechito a donde nos indiques y puedes pagar en el momento de la entrega, ya sea en efectivo o haciendo una transferencia bancaria.
El costo de envío base en Santo Domingo central es de RD$150. Si tu ubicación está muy retirada del centro de la ciudad es posible que el costo de envío se vea ligeramente afectado.

*Si recibes en el interior, el pago se realiza vía depósito o transferencia. El paquete será enviado a través de Vimenpaq. El costo de envío es de RD$200

Actualmente hacemos rutas de entregas oficiales martes y viernes, teniendo que confirmar el pedido más tardar el día anterior y antes de las 6pm.
De requerir recibir fuera de los días de ruta es posible que el costo de envío se vea afectado según la ubicación de recepción.

¿El costo de envío varía?

El costo de envío base en Santo Domingo central es de RD$150. Si tu ubicación está muy retirada del centro de la ciudad es posible que el costo de envío se vea ligeramente afectado.

El costo de envios al interior es de RD$200

El costo de envío podría verse afectado por requerimientos especiales del cliente

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?

Actualmente hacemos rutas de entregas oficiales martes y viernes, teniendo que confirmar el pedido más tardar el día anterior y antes de las 6pm.
De requerir recibir fuera de los días de ruta es posible que el costo de envío se vea afectado según la ubicación de recepción.
Más información vía WhatsApp 809 321 8382

¿Hacer compra con ustedes es seguro?

Si, hacer compras en MUNDO CARTERAS RD es seguro. Somos el portal web de ventas de carteras más confiable y amistoso de República Dominicana.

¿Los productos tienen garantía?

Los productos no tienen garantía extendida ya que no los fabricamos. Aun así si no estás contenta con lo recibido puedes escribirnos de inmediato y le buscamos una solución.

¿Qué pasa si el producto llega defectuoso o simplemente no me gustó?

Escríbenos de inmediato!
Si el producto te llega con defecto, te hacemos el cambio y no pagas el costo de envío.
Si el producto no cumplió con tus expectativas, cobramos los gastos de envío y te hacemos el cambio.

¿Cómo son la ventas al por mayor?

Ofrecemos descuentos al por mayor de un 25% en los productos que no están en oferta.
Escríbenos por los canales de mensajería para darte los detalles

¿Cómo soy el mejor cliente de la bolita del mundo?

Exige que te respondan en el horario laborable, pero ten paciencia, recuerda que nos escriben muchos clientes.
Pide toda la información acerca del producto antes de realizar la compra.
Visita nuestra página web para ver los productos y sus características.
Quédate pendiente a tu celular para darte información sobre el envío y/o entrega de tu paquete.